Die telefonische Kundenbetreuung als wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit
Kürzlich haben wir die ersten Ergebnisse unserer Zufriedenheitsbefragung veröffentlicht, welche wir im Augst 2022...
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 (noch) nach Personen
Die Rahmenbedingungen für das Neugeschäft der privaten Krankenvollversicherung waren vor dem Hintergrund von Corona...
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen Während das Personenwachstum in der...
Auswahl einer Krankenversicherung-/kasse – was für Verbraucher zählt
In den vergangenen Wochen haben wir uns umfassend mit den Einstellungen der Verbraucher zu...
Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse
Viele der häufigsten Erkrankungen – die sogenannten Volkskrankheiten – treten erst im Laufe des...
Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse
Viele der häufigsten Erkrankungen – die sogenannten Volkskrankheiten – treten erst im Laufe des...
Die elektronische Patientenakte – Relevanz, Hürden und Mehrwerte aus Verbrauchersicht
Die Einführung und Etablierung der elektronischen Patientenakte (ePA) zählt mittelfristig zu den wichtigsten strategischen...
Vertrauen – der Schlüsselfaktor für erfolgreiches Gesundheitsmanagement
Vertrauen ist ein Schlüsselfaktor in Sachen Gesundheitsfragen. Personen/Institutionen, die Vertrauen genießen, können richtungsweisende Impulse...
Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?
Gesundheitsservices sind mittlerweile aus der Krankenversicherung nicht mehr wegzudenken. In den vergangenen Jahren haben...
Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?
Gesundheitsservices sind mittlerweile aus der Krankenversicherung nicht mehr wegzudenken. In den vergangenen Jahren haben...
bKV: „Benefits erleben einen Wandel“
Herr Scherbaum, mit Ihrem Maklerunternehmen HEALTH FOR ALL® sind Sie ausschließlich auf die Vermittlung...
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen Während das Personenwachstum in der...
bKV: "Gesundheit ist in aller Munde. Dies kann sich als Türöffner erweisen"
Die Corona-Pandemie stellt gerade Versicherer sowie Vermittler betrieblicher Versorgungslösungen vor große Herausforderungen. Home-Office, Kurzarbeit,...