Mehr als nur Zahlen: Wie PAI-Statements Lebensversicherer bei der ESG-Transformation unterstützen können
Nachhaltigkeit ist heute ein zentrales Thema für alle Bereiche der Versicherungsbranche – vom Vorstand...
Von Bundesland zu Bundesland: Pflegekosten und ihre Auswirkungen auf die Absicherungsstrategie
Von Bundesland zu Bundesland: Pflegekosten und ihre Auswirkungen auf die Absicherungsstrategie Im Bereich der...
Äpfel, Birnen und Anteile radioaktiver Abfälle – Die PAI-Statements der deutschen Lebensversicherer
Spricht man mit Vorständen von Versicherungsunternehmen, Kapitalanlegern, Nachhaltigkeitsmanager, oder dem Vertrieb, so gibt es...
Die Auswirkungen der IDD-Nachhaltigkeitspräferenzabfrage für Versicherungsanlageprodukte – ein Spartenvergleich
Vor mehr als einem Jahr ist die IDD-Ergänzung zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen in Kraft...
Glaubhafte Transformation oder alles Greenwashing – Die Nachhaltigkeit von Versicherungsunternehmen in der öffentlichen Wahrnehmung
In jüngster Vergangenheit haben sich einige Finanzinstitute, die sich als nachhaltige Unternehmen positioniert haben,...
Die wichtigsten Aspekte eines nachhaltigen Versicherers aus Verbrauchersicht
Wenn wir über Nachhaltigkeit sprechen, denken wir oft an eine Vielzahl von Themen, die...
Nachhaltigkeit in Zeiten von Inflation und gesellschaftlicher Spaltung – eine Wasserstandsmessung
Streit um das Gebäudeenergiegesetz, Inflationsängste und Klimaaktivisten der „Letzten Generation“ – die öffentliche Debatte...
Die telefonische Kundenbetreuung als wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit
Kürzlich haben wir die ersten Ergebnisse unserer Zufriedenheitsbefragung veröffentlicht, welche wir im Augst 2022...
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 (noch) nach Personen
Die Rahmenbedingungen für das Neugeschäft der privaten Krankenvollversicherung waren vor dem Hintergrund von Corona...
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen Während das Personenwachstum in der...
Auswahl einer Krankenversicherung-/kasse – was für Verbraucher zählt
In den vergangenen Wochen haben wir uns umfassend mit den Einstellungen der Verbraucher zu...
Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse
Viele der häufigsten Erkrankungen – die sogenannten Volkskrankheiten – treten erst im Laufe des...
Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse
Viele der häufigsten Erkrankungen – die sogenannten Volkskrankheiten – treten erst im Laufe des...
Die elektronische Patientenakte – Relevanz, Hürden und Mehrwerte aus Verbrauchersicht
Die Einführung und Etablierung der elektronischen Patientenakte (ePA) zählt mittelfristig zu den wichtigsten strategischen...
Vertrauen – der Schlüsselfaktor für erfolgreiches Gesundheitsmanagement
Vertrauen ist ein Schlüsselfaktor in Sachen Gesundheitsfragen. Personen/Institutionen, die Vertrauen genießen, können richtungsweisende Impulse...
Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?
Gesundheitsservices sind mittlerweile aus der Krankenversicherung nicht mehr wegzudenken. In den vergangenen Jahren haben...