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Pressemitteilungen

Datum
03.12.2007

Titel
Assekurata ermittelt Net Promoter Score: Lebensversicherungskunden empfehlen ihren Versicherer am seltensten weiter

Inhalt

Köln, den 03. Dezember 2007 – Der Net Promoter Score (NPS), branchenübergreifende Kennzahl zur Messung von Kundenloyalität, sorgt derzeit für starke Aufmerksamkeit bei allen, die sich mit dem Thema Kundenorientierung befassen. Assekurata hat die Messgröße untersucht, um herauszufinden, wie hoch oder niedrig der NPS bei verschiedenen Lebens-, Kranken- und Schaden-/Unfallversicherern ist.

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